蓝色简约风外卖新国标政策文章长图
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新标准实施后,点外卖要注意查看商家资质是否齐全,注意配送时间承诺,保留订单凭证和聊天记录,遇到问题及时投诉特别提醒平台责任明。化明,外卖平台在商家审核,食品安全,配送服务等方面的主体责任服务质量标准化建立统一的服务质量标准,包括配送时效。包装要求,客服响应等食品安全强化加强对入驻商家的食品安全管理要求,建立追溯机制消费者权益保障完善投诉处理机制,明,退换货标准和赔偿流程新标准核心要点对我们消费者的影响发布时间。年新旧标准对比重磅发布外卖新国标市场监管总局正式发布《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,这是我国首个专门针对外卖平台服务管理的国家标准配送时间更准时,超时赔付更明食品安全更有保
障,可追溯性更强投诉处理更高效,维权渠道更畅通包装标准更规范。保温效果更好价格透明度更高,隐藏费用更少配送时效从各平台自行规定→统一标准,超时需赔付食品安全从平台自行审核→强制追溯机制投诉处理从2448小时响应→4小时内必须响应价格透明从存在隐藏费用→所有费用必须明示包装要求从无统一标准→保温,防漏标准新规政策发布外卖服务,新国标。出台聚焦这些问题。
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