315消费者权益日电子小报手抄报

消费者权益日

国际消费者权益日

是每年的 由国际消费

者联盟组织于年� 定 目的在于扩大

消费者权益保护的宣传 使之在世界范围

内得到重视 以促进各国和地区消费者

范围内更好地保护消费

者权益

1向消费者提供信息 对消费者进

行教育 提高消费者维护自身权益的意识和能力

2处理消费者投诉 帮助消费者挽回损失

3搜集消费者的意见并向企业反馈

4大造舆论 宣传消费者的权利 形成舆论压力

以改善消费者的地位

5参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定

并要求政府建立消费者行政体系 处理问题

6成立消费者团体 � 立消费者主权

1食品饮料是每年晚会的常客

2交通出行被点名批评的次数相当多 如

汽车品牌

3科技生活域 如互联网公司频频「躺枪」

4电子通信行业 比较敏感的是软件和信息

近两年似乎已有所改善

5保健品行业 不法商家坑害

老年人 消费陷阱多

主要内容

历年投诉重灾区行业

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